НОВОСТИ ПОХОРОННОЙ ОТРАСЛИ

На электронной карте новосибирских кладбищ могилы ветеранов начали отмечать красной звездой

Могилы ветеранов Великой Отечественной отметят на электронной карте новосибирских кладбищ специальными значками. Первые появились уже сегодня. Как запускают этот проект?

ПОДРОБНЕЕ

Похоронное дело: нарушения устранены

По результатам рассмотрения представления прокурора города Отрадного Самарской области об устранении нарушений требований федерального законодательства о погребении и похоронном деле, внесенного в адрес главы г.о. Отрадный Самарской области, Администрацией г.о. Отрадный Самарской области приняты меры к обустройству городских кладбищ ...

ПОДРОБНЕЕ

Прокуратура обнаружила беспорядок на одном из кладбищ в Сосновском районе

На прилегающей территории были скопления мусора, который никто не убирал и не вывозил. Прокуратура Сосновского района провела проверку исполнения законодательства о погребении и похоронном деле.

ПОДРОБНЕЕ

Это все, что останется после меня: куда и когда могут исчезнуть старые кладбища Татарстана?

После долгих лет гипотетических высказываний мэрия Казани наконец назвала сроки появления в столице Татарстана крематория – 2020 – 2023 годы. Сколько в регионе кладбищ, когда их можно будет застраивать и чьим останкам современников суждено превратиться в археологические экспонаты, разбирался «Татар-информ».

ПОДРОБНЕЕ

«СМП-95» займется I этапом строительства нового кладбища в Воронино

«Строительно-монтажное предприятие-95» займется выполнением строительно-монтажных работ на первом этапе строительства и развития нового городского кладбища в районе деревни Воронино Томского района. Работы обойдутся бюджету в 251,3 миллиона рублей.

ПОДРОБНЕЕ

Кладбища столицы подготовили к весенним религиозным праздникам

Расположенные на территории Москвы 136 кладбищ подготовили к традиционным массовым посещениям в религиозные праздники. Об этом стало известно на заседании президиума правительства Москвы под руководством мэра Сергея Собянина.

ПОДРОБНЕЕ

ВСЕ НОВОСТИ СПОК

 

 

Зарубежные новости похоронной отрасли

В Беларуси запретят развеивать прах умершего. В «погребальные законы» вносят изменения.

   Парламент в первом чтении принял изменения в законы по вопросам погребения и похоронного дела.

ПОДРОБНЕЕ
33 0 Add

Музей похорон на кладбище Вены провел презентацию игрушек «Лего» на тему смерти

У венцев всегда было особое отношение к теме смерти. В Австрии говорят, что смерть-жительница Вены (Der Tod ist ein Wiener). Теперь такое отношение вышло на новый уровень — Похоронный музей Центрального венского кладбища представил новую продукцию LEGO на тему смерти.

ПОДРОБНЕЕ
43 0 Add

НОВОСТИ СПОК

Проводить достойно. В России появятся частные кладбища.

Минстрой завершает работу над новым законом "О похоронном деле". Доработанный документ с правками разослан на финальное ознакомление экспертам (есть в...

ПОДРОБНЕЕ
99 0 Add

Проект закона "О похоронном деле..."

Министерство  строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации подготовило новый проект федерального закона "О похоронном деле в Р...

ПОДРОБНЕЕ
353 0 Add

Совещание по проектам ГОСТов

06 февраля в Институте региональных экономических исследований прошло совещание по проектам Национальных стандартов ...

ПОДРОБНЕЕ
264 0 Add

Обращение исполнительного директора Союза

Проект национального стандарта ГОСТ Р "Услуги бытовые. Услуги по изготовлению контейнеров для захоронения (гробов)" ...

ПОДРОБНЕЕ
285 0 Add

Охрана труда, гражданская оборона и ПТМ - нужно ли все это ритуальной компании?

Получит ли ваша организация проверку по охране труда, ПТМ, ГО и ЧС? Проведено ли обучение ответственных лиц? Соответствует ли ваше удостоверение всем ...

ПОДРОБНЕЕ
242 0 Add

Конференция " Современные подходы к управлению похоронным делом" – важнейшее отраслевое событие 2018 года

Организатором конференции выступил Союз похоронных организаций и крематориев при поддержке  Государственной Думы РФ, Министерства строительства и жили...

ПОДРОБНЕЕ
556 0 Add

Принятие нового Закона о похоронном деле коренным образом изменит ситуацию на рынке ритуальных услуг

Это также даст возможность реализации в отрасли задач, поставленных Указом Президента РФ и «Дорожной картой» по развитию конкуренции, утвержденной Пра...

ПОДРОБНЕЕ
890 0 Add

Ольга Павлова вручила Благодарности Комитета участникам конференции "Современные подходы к управлению похоронным делом"

Депутат Государственной Думы, член Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ольга Павлова прин...

ПОДРОБНЕЕ
291 0 Add

На вымогателях поставят крест

Минстрой предложил разделить похоронные услуги на медицинские, ритуальные и религиозные. Комментарии дает вице...

ПОДРОБНЕЕ
1266 0 Add

В Рубежном готовы похоронить крематорий. Создается рабочая группа для решения вопроса о его строительстве

Исполнительный директор СПОК Елена Андреева высказывает мнение по вопросу работы с населением ...

ПОДРОБНЕЕ
591 0 Add

Союз похоронных организаций выступил против языческих погребальных костров

Павел Кодыш поделился с НСН мнением о том, насколько соответствуют закону подобные ритуалы. ...

ПОДРОБНЕЕ
525 0 Add

Нужен ли Томску крематорий?

Вице-президент Союза Владимир Родькин выступил на заседании рабочей группы областной думы в Томске ...

ПОДРОБНЕЕ
433 0 Add

Рабочее совещание "Изменение законодательства о погребении и похоронном деле"

Мероприятие состолось 14 февраля 2018 года в Волгограде ...

ПОДРОБНЕЕ
574 0 Add

Исполнительный директор Союза Андреева Елена отвечает на вопросы о законности права собственности на могилу

Друзья преподнесли необычный подарок на день рождения жительнице города Волжском. Молодая женщина получила сер...

ПОДРОБНЕЕ
690 0 Add
 

В воскресенье 13 марта в Петрозаводске закончился четырехдневный марафон по повышению квалификации сотрудников ритуальных предприятий. Союз похоронных организаций и крематориев провел  комплексную  образовательную программу  по запросу Ассоциации  предприятий похоронной отрасли Республики Карелия. Мероприятие проходило при поддержке образовательного партнера Союза - Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова

Gorbunov 15.03

В основу программы лег авторский курс постоянного партнера Союза, бизнес-тренера Григория Горбунова и экспертов СПОК: «Практика клиентоориентированного подхода в похоронном деле». В рамках этого тренинга более 40 сотрудников ритуальных агентств изучали и тренировали правила продаж в ритуальной сфере. Были разобраны техники работы с различными типами клиентов, работы с группами, правила ведения презентации и методы работы с возражениями клиентов. Большое внимание в программе было уделено эффективным методам выхода из конфликтных ситуаций. Агентам была предложена новая модель продаж, позволяющая минимизировать возможные негативные ситуации и привести к увеличению среднего чека. Предложенная технология и тренинговая форма её отработки уникальны для ритуальной сферы, так как позволяют резко повысить уровень профессионализма сотрудников, работающих с заказчиками, и как следствие, привести к увеличению экономических показателей работы компаний.

Andreeva 2

В рамках лекционных занятий были рассмотрены темы  нормативно-правового  сопровождения  деятельности специалистов похоронной сферы.  Была представлена интересная лекция «Психология горя и специфика взаимодействия с людьми, переживающими  утрату», которую прочитала исполнительный директор Союза Андреева Елена. Профессор Георгий Сюткин  выступил с лекцией «Система обеспечения качества, и методики оценки качества работы предприятий похоронной сферы».

Sutkin 15.03

Следует отметить высокий уровень мотивированности слушателей.  Участники курса с большим интересом и вниманием работали на лекциях, задавали много вопросов и активно участвовали в практических занятиях.

По результатам прохождения образовательной программы участникам были выданы удостоверения о повышении квалификации по программе «Менеджер ритуального сервиса» от Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова.

Uchastniki 15.03

Также в этот период, по инициативе руководства Ассоциации, специалистами СПОК была проведена экспертиза существующего состояния предприятий. Елена Андреева с коллегами посетили торговые точки, оценили их организацию, ассортиментную политику,  качество работы с клиентами. Кроме того, проанализировали существующую рекламно-информационную продукцию, размещенную в СМИ рекламу, сайты  и их раскрученность в Интернете. На основании полученной информации было проведено несколько совещаний по повышению уровня клиентоориентированности компаний.

Следующее мероприятие СПОК пройдет в конце марта в Челябинске в период проведения выставки НЕКРОПОЛЬ-Сибирь.

Andreeva 15.03

 

СОЮЗ ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ (СПОК)

191036, Санкт-Петербург, 

ул.1-я Советская, 8

 

ТЕЛЕФОН

8 (921) 962-48-99 

8 (812) 408-96-48

8 (812) 408-96-17

Электронная почта

spok.lena@mail.ru

icc.spb@mail.ru

 

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ САЙТА

captcha

©2013-2018 СОЮЗ ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ (СПОК) 

Union of Funeral Organizations and Crematoriums

На нашем сайте мы стараемся максимально полно собрать новости похоронного бизнеса из разных интернет-изданий. Редакция не несет ответственности за сведения, содержащиеся в перепечатанных материалах. 

Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)