НОВОСТИ ПОХОРОННОЙ ОТРАСЛИ

На вывоз мусора с омских кладбищ выделили более 11 миллионов

Бюджет Омска пополнился почти на 1,5 млрд рублей. Деньги пойдут на приведение в порядок фасадов многоэтажек и содержание городских кладбищ.

ПОДРОБНЕЕ

Попрощаться с близкими людьми челнинцам негде.

Открытие зала прощаний - вопрос для Набережных Челнов актуальный. Многие вынуждены провожать близких на разбитых ступеньках морга, кто-то устраивает гражданскую панихиду на крыльце подъезда дома. У города нет достойного помещения, где можно было бы проводить в последний путь близкого человека.

ПОДРОБНЕЕ

На старом еще места есть: новое кладбище в Уссурийске откроется не раньше конца года

На развитие сферы ритуальных услуг в 2019 году выделено 14 млн рублей

ПОДРОБНЕЕ

Более 30 млн рублей потратят на приведение в порядок кладбищ Севастополя

Ремонт объектов на территории кладбищ Севастополя, запланированный на 2019 год,

ПОДРОБНЕЕ

В Обнинске построят первый городской морг

  В Обнинске Калужской области остро стоит проблема оказания ритуальных услуг.

ПОДРОБНЕЕ

Мэрия Томска направила 21 млн руб на благоустройство Южного кладбища

Городские власти объявили аукцион на выполнение работ по благоустройству Южного кладбища.

ПОДРОБНЕЕ

Зарубежные новости похоронной отрасли

Кладбища признали неэффективными. За похоронный бизнес берутся ученые

Экологи полагают, что в дыме из крематория слишком много вредных выбросов. Для сжигания одного тела требуется 113 литров ископаемого топлива

ПОДРОБНЕЕ
58 0 Add

Маск организует «Похоронный полёт» в космос

Основатель и совладелец компании SpaceX Илон Маск решил отправить на орбиту прах 152 бывших жителей Земли. 

ПОДРОБНЕЕ
58 0 Add

НОВОСТИ СПОК

Бесплатные услуги и огромные штрафы: участники рынка обсудили в Казани новый закон о похоронном деле

Татарстан намерен поддержать готовящийся законопроект, призванный заменить действующий документ 1996 года ...

ПОДРОБНЕЕ
203 0 Add

Ольга Павлова открыла в Казани научно-практическую конференцию «Актуальные вопросы развития похоронного дела»

Член Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ольга Павлова приветствовала участников научно-практической конференции ...

ПОДРОБНЕЕ
119 0 Add

Зачем нужны частные кладбища? Эксперт - о новом «похоронном» законе

Можно ли навести порядок на рынке ритуальных услуг и наказать тех, кто наживается на горе. О том, что изменит новый похоронный закон, «АиФ» рассказал...

ПОДРОБНЕЕ
325 0 Add

Проводить достойно. В России появятся частные кладбища.

Минстрой завершает работу над новым законом "О похоронном деле". Доработанный документ с правками разослан на финальное ознакомление экспертам (есть в...

ПОДРОБНЕЕ
289 0 Add

Проект закона "О похоронном деле..."

Министерство  строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации подготовило новый проект федерального закона "О похоронном деле в Р...

ПОДРОБНЕЕ
603 0 Add

Совещание по проектам ГОСТов

06 февраля в Институте региональных экономических исследований прошло совещание по проектам Национальных стандартов ...

ПОДРОБНЕЕ
357 0 Add

Обращение исполнительного директора Союза

Проект национального стандарта ГОСТ Р "Услуги бытовые. Услуги по изготовлению контейнеров для захоронения (гробов)" ...

ПОДРОБНЕЕ
358 0 Add

Охрана труда, гражданская оборона и ПТМ - нужно ли все это ритуальной компании?

Получит ли ваша организация проверку по охране труда, ПТМ, ГО и ЧС? Проведено ли обучение ответственных лиц? С...

ПОДРОБНЕЕ
344 0 Add

Конференция " Современные подходы к управлению похоронным делом" – важнейшее отраслевое событие 2018 года

Организатором конференции выступил Союз похоронных организаций и крематориев при поддержке  Государственной Ду...

ПОДРОБНЕЕ
627 0 Add

Принятие нового Закона о похоронном деле коренным образом изменит ситуацию на рынке ритуальных услуг

Это также даст возможность реализации в отрасли задач, поставленных Указом Президента РФ и «Дорожной картой» п...

ПОДРОБНЕЕ
984 0 Add

Ольга Павлова вручила Благодарности Комитета участникам конференции "Современные подходы к управлению похоронным делом"

Депутат Государственной Думы, член Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ольга Павлова прин...

ПОДРОБНЕЕ
342 0 Add

На вымогателях поставят крест

Минстрой предложил разделить похоронные услуги на медицинские, ритуальные и религиозные. Комментарии дает вице...

ПОДРОБНЕЕ
1368 0 Add

В Рубежном готовы похоронить крематорий. Создается рабочая группа для решения вопроса о его строительстве

Исполнительный директор СПОК Елена Андреева высказывает мнение по вопросу работы с населением ...

ПОДРОБНЕЕ
622 0 Add

Союз похоронных организаций выступил против языческих погребальных костров

Павел Кодыш поделился с НСН мнением о том, насколько соответствуют закону подобные ритуалы. ...

ПОДРОБНЕЕ
568 0 Add
 

В воскресенье 13 марта в Петрозаводске закончился четырехдневный марафон по повышению квалификации сотрудников ритуальных предприятий. Союз похоронных организаций и крематориев провел  комплексную  образовательную программу  по запросу Ассоциации  предприятий похоронной отрасли Республики Карелия. Мероприятие проходило при поддержке образовательного партнера Союза - Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова

Gorbunov 15.03

В основу программы лег авторский курс постоянного партнера Союза, бизнес-тренера Григория Горбунова и экспертов СПОК: «Практика клиентоориентированного подхода в похоронном деле». В рамках этого тренинга более 40 сотрудников ритуальных агентств изучали и тренировали правила продаж в ритуальной сфере. Были разобраны техники работы с различными типами клиентов, работы с группами, правила ведения презентации и методы работы с возражениями клиентов. Большое внимание в программе было уделено эффективным методам выхода из конфликтных ситуаций. Агентам была предложена новая модель продаж, позволяющая минимизировать возможные негативные ситуации и привести к увеличению среднего чека. Предложенная технология и тренинговая форма её отработки уникальны для ритуальной сферы, так как позволяют резко повысить уровень профессионализма сотрудников, работающих с заказчиками, и как следствие, привести к увеличению экономических показателей работы компаний.

Andreeva 2

В рамках лекционных занятий были рассмотрены темы  нормативно-правового  сопровождения  деятельности специалистов похоронной сферы.  Была представлена интересная лекция «Психология горя и специфика взаимодействия с людьми, переживающими  утрату», которую прочитала исполнительный директор Союза Андреева Елена. Профессор Георгий Сюткин  выступил с лекцией «Система обеспечения качества, и методики оценки качества работы предприятий похоронной сферы».

Sutkin 15.03

Следует отметить высокий уровень мотивированности слушателей.  Участники курса с большим интересом и вниманием работали на лекциях, задавали много вопросов и активно участвовали в практических занятиях.

По результатам прохождения образовательной программы участникам были выданы удостоверения о повышении квалификации по программе «Менеджер ритуального сервиса» от Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова.

Uchastniki 15.03

Также в этот период, по инициативе руководства Ассоциации, специалистами СПОК была проведена экспертиза существующего состояния предприятий. Елена Андреева с коллегами посетили торговые точки, оценили их организацию, ассортиментную политику,  качество работы с клиентами. Кроме того, проанализировали существующую рекламно-информационную продукцию, размещенную в СМИ рекламу, сайты  и их раскрученность в Интернете. На основании полученной информации было проведено несколько совещаний по повышению уровня клиентоориентированности компаний.

Следующее мероприятие СПОК пройдет в конце марта в Челябинске в период проведения выставки НЕКРОПОЛЬ-Сибирь.

Andreeva 15.03

 

СОЮЗ ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ (СПОК)

191036, Санкт-Петербург, 

ул.1-я Советская, 8

 

ТЕЛЕФОН

8 (921) 962-48-99 

8 (812) 408-96-48

8 (812) 408-96-17

Электронная почта

spok.lena@mail.ru

icc.spb@mail.ru

 

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ САЙТА

captcha

©2013-2018 СОЮЗ ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ (СПОК) 

Union of Funeral Organizations and Crematoriums

На нашем сайте мы стараемся максимально полно собрать новости похоронного бизнеса из разных интернет-изданий. Редакция не несет ответственности за сведения, содержащиеся в перепечатанных материалах. 

Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)