Семинар был посвящен актуальным проблемам управления предприятиями похоронной отрасли. В течение двух дней участники семинара узнали о последних изменениях в законодательстве, встретились с ведущими специалистами отрасли, познакомились с эффективными методиками решения управленческих задач. Семинар прошел в комфортабельном курорт-отеле, расположенном в живописном месте, прямо на побережье Финского залива.
ПРОГРАММА
научно-практический семинар
"Актуальные вопросы управления ритуальным предприятием"
30-31 января 2014 г.
Ведущие:
Савина Тамара – ведущий юрист Союза похоронных организаций и крематориев, стаж работы в отрасли более 15лет;
Григорий Горбунов – полковник МЧС, эксперт в области управления, автор многочисленных публикаций, автор методики 3G управления, преподаватель международной школы бизнес-тренеров ICBT;
Галина Пожарина – доктор наук компьютерные технологии, автор книг, преподаватель ВШЭ, эксперт программ развития малого и среднего бизнеса (РОСМОЛОДЕЖЬ), учредитель рекламного агентства «Семантик
30 января
9.30 - 10.30 Регистрация участников
10.30-10.45 Приветствие участников мероприятия. Исполнительный директор СПОК Елена Андреева
10.45-12.15 Мастер-класс: система 3G управления предприятием. Основные инструменты руководителя в сфере ритуальных услуг. Планирование, организация деятельности и контроль. Григорий Горбунов
12.15-12.30 Кофе-брейк
12.30-14.00 Актуальные юридические вопросы управления ритуальным предприятием. Тенденции изменения законодательства. Тамара Савина
14.00-14.45 Обед
14.45-16.15 Тренинг: Методы решения управленческих проблем руководителя ритуального предприятия и методы их решения. Григорий Горбунов
16.15-16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00 Мастер-класс. Приемы выхода из конфликтных и стрессовых ситуаций.
19.00-22.00 Деловой ужин
31 января
10.30-12.00 Инструмент повышения эффективности работы похоронного предприятия (Облачные интернет-сервисы). Галина Пожарина.
12.00-12.15 Кофе-брейк
12.15-13.45 Мастер-класс. Технологии продвижения web представительства. Актуалии на начало 2014 года. Типичные заблуждения заказчика. Галина Пожарина
13.45-14.30 Обед
14.30-16.00 Тренинг. Методики проведения успешных переговоров с различными государственными и общественными структурами, способы минимизации потерь при проведении надзорных мероприятий.
16.00-16.15 Кофе-брейк
16.15-17.45 Тренинг. Особенности эффективного найма персонала, похоронного предприятия. Способы подбора исполнительных сотрудников.
17.45-18.00 Подведение итогов семинара
Стоимость участия: 22 000руб.
В стоимость входит: проживание в отеле Лайнер (1 ночь), питание (кофе-брейки, обеды 2 дня, завтрак), полный комплект нормативных и информационо-методических материалов, диплом об участии в семинаре.
Место проведения: Санкт-Петербург, Приморское ш., 482, курорт-отель Лайнер (посмотреть отель)