"Актуальные вопросы управления ритуальным предприятием", 30-31 января 2014г., СПб

Семинар был посвящен актуальным проблемам управления предприятиями похоронной отрасли. В течение двух дней  участники семинара узнали о последних изменениях в законодательстве, встретились с ведущими специалистами отрасли, познакомились с эффективными методиками решения управленческих задач. Семинар прошел в комфортабельном курорт-отеле, расположенном в живописном месте,  прямо на побережье Финского залива.

ФОТОГАЛЕРЕЯ

ИТОГОВЫЙ ДОКУМЕНТ

ПРОГРАММА

научно-практический семинар

"Актуальные вопросы управления ритуальным предприятием"

30-31 января 2014 г.

Ведущие:

Савина Тамара – ведущий юрист Союза похоронных организаций и крематориев, стаж работы в отрасли более 15лет;

Григорий Горбунов –  полковник МЧС, эксперт в области управления,  автор многочисленных публикаций,  автор методики 3G управления, преподаватель международной школы бизнес-тренеров ICBT;

Галина Пожарина – доктор наук  компьютерные технологии, автор книг, преподаватель ВШЭ, эксперт программ развития малого и среднего бизнеса (РОСМОЛОДЕЖЬ),  учредитель рекламного агентства «Семантик

30 января

9.30 - 10.30            Регистрация участников

10.30-10.45            Приветствие участников мероприятия. Исполнительный директор СПОК Елена Андреева

10.45-12.15         Мастер-класс: система 3G управления предприятием. Основные инструменты руководителя в сфере ритуальных услуг. Планирование, организация деятельности и контроль. Григорий Горбунов

12.15-12.30            Кофе-брейк

12.30-14.00            Актуальные юридические вопросы управления ритуальным предприятием. Тенденции изменения законодательства. Тамара Савина

14.00-14.45            Обед

14.45-16.15            Тренинг: Методы решения управленческих проблем руководителя ритуального предприятия и методы их решения. Григорий Горбунов

16.15-16.30            Кофе-брейк

16.30-18.00            Мастер-класс. Приемы выхода из конфликтных и стрессовых ситуаций.

19.00-22.00            Деловой ужин

31 января

10.30-12.00            Инструмент повышения эффективности работы похоронного предприятия (Облачные интернет-сервисы). Галина Пожарина.

12.00-12.15            Кофе-брейк                                                                                     

12.15-13.45            Мастер-класс. Технологии продвижения web представительства. Актуалии на начало 2014 года. Типичные заблуждения заказчика. Галина Пожарина

13.45-14.30            Обед

14.30-16.00       Тренинг. Методики проведения успешных переговоров с различными государственными и общественными структурами, способы минимизации потерь при проведении надзорных мероприятий.

16.00-16.15            Кофе-брейк

16.15-17.45            Тренинг.  Особенности  эффективного найма персонала, похоронного предприятия.  Способы подбора исполнительных сотрудников.

17.45-18.00            Подведение итогов семинара

Стоимость участия: 22 000руб.

В стоимость входит: проживание в отеле Лайнер (1 ночь), питание (кофе-брейки, обеды 2 дня, завтрак), полный комплект нормативных и информационо-методических материалов, диплом об участии в семинаре.

Место проведения: Санкт-Петербург, Приморское ш., 482, курорт-отель Лайнер (посмотреть отель)