БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ  РИТУАЛЬНЫХ КОМПАНИЙ

РАЗВИТИЕ РИТУАЛЬНОГО АГЕНТСТВА В НОВЫХ УСЛОВИЯХ

КРАСНОДАР 22-23 ИЮНЯ

  

По завершении обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации, соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278

В ПРОГРАММЕ:

  • Проблемы деятельности организаций, предоставляющих ритуальные услуги, в эпоху Сovid - 19. Пути и способы "выживания" и развития;
  • Вопросы развития отраслевого законодательства;
  • Эффективное управление ритуальным предприятием в период кризиса;
  • Современное состояние отрасли- перспективы и тенденции изменения;
  • Как изменился заказчик ритуальных услуг и его ожидания;
  • Введение принципов клиентоориентированного сервиса;
  • Новые возможности в организации и проведении ритуалов прощания;
  • Альтернативные варианты прощания с покойным;
  • Новое в производстве товаров ритуального назначения;
  • Психологический аспект взаимодействия с заказчиком;
  • Особенности рекламной политики ритуальных компаний;
  • Новые и эффективные стратегии  продвижения;
  • Интерактивное обслуживание клиентов: интернет, дистанционно, по телефону;
  • Принципы работы с негативными отзывами;
  • Формирование  репутации компании

 

ПРЕПОДАВАТЕЛИ:

АНДРЕЕВА Елена Олеговна  - исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев, член рабочей группы по совершенствованию законодательства о погребении и похоронном деле ГД РФ., член комиссии по вопросам похоронного дела ОС Минстроя РФ.

КОЧАРОВА Алёна Андреевна - эксперт и координатор Союза похоронных организаций и крематориев, руководитель Многопрофильного центра обучения сервису..

 

 

Бизнес-практикум  позволит разобрать не только примеры, но и ВАШИ задачи и  эффективные приемы их решения.

Нам важно, чтобы Вы успели задать все интересующие вопросы и отработать именно Ваши практические ситуации.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 26 000 руб.

В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:

удостоверение о прохождении 16 ч. курса повышения квалификации по программе "ДИРЕКТОР ПОХОРОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ"  от партнера Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНОГО ЦЕНТРА ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ. Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы Госзнак, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта "Специалист в Области Похоронного Дела"

- бизнес-ланч

Длительность:  16 академических часов (2 дня)

Место проведения: г. Краснодар, ул. Васнецова, 14 бизнес-отель Премьер, конференц-зал.

Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться:

по телефонам: 8-921-95844528-952-24005938-921-9624899

по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

СОЮЗ ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ (СПОК)

191036, Санкт-Петербург, 

ул.1-я Советская, 8

 

ТЕЛЕФОН

8 (921) 962-48-99 

8 (812) 408-96-48

8 (812) 408-96-17

Электронная почта

spok.lena@mail.ru

icc.spb@mail.ru

 

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ САЙТА

captcha

©2013-2018 СОЮЗ ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ (СПОК) 

Union of Funeral Organizations and Crematoriums

На нашем сайте мы стараемся максимально полно собрать новости похоронного бизнеса из разных интернет-изданий. Редакция не несет ответственности за сведения, содержащиеся в перепечатанных материалах. 

Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)