Новосибирцы жалуются на спам-рассылки от «чёрных похоронных агентов» — неизвестные рассылают СМС сразу после вызова скорой или полиции для констатации. Один и тот же абонент может получить десятки посланий за день, сообщили в пресс-службе АО «Мемориальная служба «ИМИ».

«Когда умер родственник, человек звонит в полицию и скорую. В такие минуты, как правило, он находится в сильном стрессе и растерянности, чем и пользуются “чёрные агенты”. Раньше пытались попасть в квартиру с полицией и скорой или позвонить родственникам как можно раньше, пока человек находится в состоянии, когда он не может понять, что делать. Теперь вместо звонков и наглой попытки попасть в квартиру родственники умерших стали получать СМС или сообщения в мессенджерах. Мы получаем жалобы», — рассказал генеральный директор агентства ритуальных услуг «ИМИ» Дмитрий Зверев.

«К нам не так давно обратилась женщина. Когда её отец умер, она вызвала скорую, а уже через несколько минут стали звонить представители похоронной компании, навязывая свои услуги. После отказа ей начали приходить СМС-сообщения с полным перечнем оказываемых услуг и ценами. В совокупности предложенные услуги стоят несколько десятков тысяч рублей без каких-либо гарантий качества. Это в разы дороже, чем в легальных службах, где формируется объективная цена. Кроме того, никто не вправе разглашать персональные данные родственников умерших, в том числе номер телефона, без согласия», — добавил руководитель мемориальной службы. 

Из-за масштаба проблемы организация открыла специальную горячую линию, на которую можно обратиться в случае получения спам-рассылки от ритуальных агентств. Все жалобы специалисты оформляют и помогают подать заявление в полицию. Телефон горячей линии — 063.

Источник: https://www.om1.ru