Очередное мероприятие Союза похоронных организаций и крематориев состоялось в Краснодаре с 22 по 23 июня в бизнес-отеле «Премьер».

Посетить бизнес-практикум приехали руководители предприятий из Краснодара, Сочи, Симферополя, Ялты, Иркутска и других городов. Основной темой мероприятия стало «Развитие ритуального агентства в новых условиях».  Вели программу Андреева Елена Олеговна  - исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев, член рабочей группы по совершенствованию законодательства о погребении и похоронном деле ГД РФ, член комиссии по вопросам похоронного дела ОС Минстроя РФ и Кочарова Алена Андреевна -  эксперт и координатор Союза похоронных организаций и крематориев, руководитель Многопрофильного центра обучения сервису, при поддержке которого данное мероприятие проводилось.

 В течение двух дней обсуждались острые вопросы развития ритуального агентства в новых условиях.

Программа курса  разработана с учетом  тенденций и особенностей оказания ритуальных услуг в период пандемии. Отраслевые сложности в  этот период спровоцировали  большое количество обращений и необходимость консультаций экспертов.  Данная аналитика легла в основу  курса. На занятиях слушатели  разобрали способы эффективного управления в условиях кризиса, изучили новые возможности в организации и проведении ритуалов прощания,  познакомились с новыми веяниями в производстве товаров ритуального назначения, освоили эффективные рекламные стратегии при развитии организаций похоронного бизнеса, рассмотрели принципы работы с негативными отзывами, методы формирования репутации компании и многие другие актуальные проблемы деятельности в эпоху COVID-19.  Бизнес-практикум  позволил разобрать не только примеры сторонних компаний, но и задачи и  эффективные приемы решения для каждого предприятия-участника. Организаторам было очень важно, чтобы каждый слушатель смог задать все интересующие вопросы и отработать именно его практические ситуации.

 В рамках мероприятия состоялась поездка  в поселок «Горячий ключ», где несколько  месяцев назад открылось  современные похоронное  бюро «Свет». Руководитель компании «Свет» Тарасов Евгений Владимирович  провел экскурсию  и рассказал о своих планах развития  похоронных услуг в Краснодарском крае. Актуальный дизайн объекта,  красивый светлый зал прощания,  современные  элементы декора подчеркивают  индивидуальный стиль обслуживания, основанный на  искренней заботе и помощи в  сложный момент. При входе в бюро расположена надпись «Светлые люди. Светлые мысли. Светлая память», что полностью отражает философию нового проекта и соответствует принципам работы,  заложенным  инициатором и руководителем компании.

Все участники мероприятия  отметили  ценность таких встреч  и выразили надежду на то, что новые знакомства и  обмен опытом принесут ощутимую пользу в дальнейшей профессиональной деятельности.